| ·【房产街直播】 2006年7月25日，广西房产街二手房“阳光服务”正式启动新闻发布会在夏威夷大酒店24楼第3会议室隆重举行，现在为北京时间上午10点整，所有的准备工作就绪，领导、嘉宾、媒体记者济济一堂，会议厅里响着高雅的乐曲，一切都显得从容而井井有条。2006-07-25 10:1:51 |
| ·【主持人】致辞介绍与会嘉宾、领导和记者 各位来宾大家好，广西房产街二手房“阳光服务”正式启动新闻发布会现在开始！下面我来介绍一下参加本次新闻发布会的领导，他们是房产局常务副局长党委副书记江五一、中国建设银行广西区分行住房金融与个人信贷处总经理林海 、中国建设银行广西区分行南宁园湖支行副行长兼广西区个贷中心主任扈贵华 、中国建设银行广西区分行个贷中心常务副主任郑进前、南宁威宁租赁实业有限公司副总经理曹津、广西房产街总经理陈庚华、中司律师事务所律师（广西房产街法律顾问）唐礼武。2006-07-25 10:32:4 |
| ·【主持人】 欢迎各位的到来，今天来到现场的还有首府各大媒体的朋友们，他们分别来自广西电视台、南宁电视台、中国房地产报、南国早报、南宁日报、南宁晚报、当代生活报、都市一周、南宁电台和广西新闻网，欢迎你们的到来，也感谢大家对于我们“阳光服务”的关注和支持！2006-07-25 10:34:55 |
| ·【房产街直播】主持人语 下面，首先请出我们广西房产街所属的广西房网置业投资有限公司总经理陈庚华先生，为本次新闻发布会致辞，有请！2006-07-25 10:35:41 |
| ·【陈庚华】 尊敬的各位领导、各位来宾：大家好！首先我代表广西房产街对房产局、建行、消协的领导和网友代表、同行以及媒体朋友们出席本次新闻发布会表示热烈欢迎。2006-07-25 10:36:11 |
| ·【陈庚华】 大家知道，今天我们的这个新闻发布会是关于广西房产街涉足二手房行业，正式推出二手房阳光服务的发布会。在介绍阳光服务之前，我先向大家介绍一下我们为什么要涉足二手房行业，这应该也是很多朋友特别是媒体朋友感兴趣的话题，主要是有下面二个方面原因 1、市场环境恶劣。大家知道，在二手房中介行业里，有个别中介是无所不用其极，很多业主的房子卖了，却拿不到应得的房款，这可是大部分人辛苦一辈子换来的血汗钱呀，更有甚者的是生了重病要卖房看病的业主，卖了房后，连救命钱也拿不到，随着这些恶劣行径的接连暴光，让本来口碑就不是太好的中介行业现在更是面临严重的信任危机，这些行为给整个二手房行业都带来了巨大的冲击。根据我们前些天做的一项你最信任的中介公司的调查，竟然有高达86%的网友选择的是全部不信任。这些可以说明现在二手房环境有多么的恶劣。2006-07-25 10:38:13 |
| ·【陈庚华】 那么是不是对中介不够信任，市民就可以不买房不卖房了呢？当然不是，这也就说到我们介入二手房行业原因的另一点了，那就是市场需求旺盛。大家都是业内人士，都知道在欧美等发达国家里，他们的二手房成交量和新房的成交比例，基本都是在5:1甚至7:1左右。在我国的香港、上海、深圳等较发达的城市，二手房成交量也已经与新房成交比例达到1：1。前几天还有媒体报道说，深圳的二手房成交量已经超过了新房。那么，其他城市的一些情况可以给我们一个借鉴，虽然现在南宁的二手房成交量还不算很大，但相比于五年前，已经是增长了好多倍。根据分析，我们预计，在未来的五六年后，南宁的二手房成交也将与新房看齐，所以市民有很旺盛的二手房成交和中介服务的需求，但在中介行业信誉不佳的情况下，市民苦于找不到放心的二手房服务机构来为大家服务。2006-07-25 10:40:3 |
| ·【陈庚华】 在这么恶劣的市场环境和市民的旺盛需求面前，广西房产街作为广西最大的地产行业门户网站，我们有责任、有义务来为市民提供安全、放心、优质的二手房服务。所以今天，我在此正式宣布，广西房产街二手房“阳光服务”正式启动。2006-07-25 10:41:53 |
| ·【陈庚华】 我们推出的这个阳光服务主要有四个方面的特点：第一是所有房款都由建设银行“百易安”业务来托管，我们是不接触房款的，确保了房款的安全；第二是我们是免收中介服务费的，解决了二手房交易过程当中费用过高的问题；第三是买卖双方信息在网上直接公开，实行透明自主交易，杜绝了产生差价的可能性；第四是我们虽然不收费，但我们还是提供包括看房、洽谈、手续代办等等全程的优质服务。所以前些天有人说，你们不收费那么你怎么保证给我们的服务质量，那么我可以告诉大家，我们提供的服务是全程的，是优质的服务。这四个方面的特点，可以说是针对现在部分不正规中介公司的，不规范操作而推出的，从根本上解决了市民对二手房交易的担忧和困扰。2006-07-25 10:42:19 |
| ·【陈庚华】 我们相信，这个新的二手房交易模式，能给消费者的二手房交易行为带来更多的选择，同时，我们希望广西房产街这次推出的二手房阳光服务，能促进和推动南宁二手房行业的整个发展。谢谢大家！2006-07-25 10:43:11 |
| ·【主持人】 广西房产街经过短短几年发展，以其优质的服务已经发展成为广西最为最专业、规模最大的房地产门户网。现在推出的阳光服务不仅仅是一个二手房交易的平台，通过刚才陈总的讲话，我们还了解到，它有几个优点：买卖双方是可以见面的，不吃差价，非常透明。而且免中介费，减轻了买卖双方的负担。资金也由建行来监管的，这一点可能是让买卖双方最为放心的。建行如何监管呢？我们现在有请中国建设银行广西区分行南宁园湖支行副行长兼广西区个贷中心主任扈贵华女士介绍一下。2006-07-25 10:44:50 |
·【扈贵华】 各位来宾，各位朋友，女士们、先生们，大家上午好。今天非常高兴代表中国建设银行广西区分行个贷中心参加二手房阳光服务正式启动仪式发布会。在此，我代表银行广西区分行个贷中心对长期以来给予我行关心和支持的各届朋友表示诚挚的谢意。同时衷心地祝愿广西房产街成功地进入南宁市住房二级市场，并取得辉煌业绩。
中国建设银行作为房地产业一家资深的专业银行，始终关注住房二级市场的业务发展。在1999年我们就深入南宁市的住房二级市场，并为广大客户提供全方位、优质的住房金融业务，并得到市场的认可。二手房按揭贷款业务得到了迅猛的发展，取得了绝对的市场份额。2006-07-25 10:46:45 |
| ·【扈贵华】 挪用客户资金，造成极坏的影响。很大程度上阻碍了住房二级市场的健康发展。那么广西房产街推出的二手房阳光服务带来了一个全新的理念。它的特点就是通过免除中介费用，房款由银行托管，自主交易和全程优质服务来解决了客户最忧虑的乱收费、吃差价和被挪用房款的问题。同时也为客户节约了交易成本，大大促进住房二级市场的健康发展。在这个全新的二手房交易模式中，房产街为客户提供了强大的信息平台和无偿的全程优质服务。而建设银行则一如既往地为客户提供全方位的金融产品及服务。例如建设银行推出的“乐得家”按揭贷款业务就可为客户解决购房资金不足的问题。建设银行的“百易安”业务则为客户提供了一个安全的房款交易平台。根本上杜绝了挪用房款现象，很大程度上保障了二手房资金的交易安全。我们推出的“百易安”，它具备安全可靠、资金保值、手续简便、费用低廉等特点。买方不必再担心付款后因卖方违约而得不到交易合同中约定的房产，建行交易资金托管服务能使买方能在二手房过户后再安心付款。卖方不必再担心房产过户后因买方违约而钱货两空，建行交易资金托管服务使卖方能够在转让房产证的同时收到购房款。通过“乐得家”按揭贷款业务和“百易安”交易资金托管业务的有机结合，形成了一个保证二手房交易资金安全的服务平台，为房产街的阳光服务提供了强力的支持保障。2006-07-25 10:47:1 |
| ·【扈贵华】 中国建设银行作为房地产业一家资深的专业银行，始终关注住房二级市场的业务发展。在1999年我们就深入南宁市的住房二级市场，并为广大客户提供全方位、优质的住房金融业务，并得到市场的认可。二手房按揭贷款业务得到了迅猛的发展，取得了绝对的市场份额。住房二级市场的起步和发展，为广大市民提供了便利的平台，有效地带动了整个房地产业的健康发展。然而在这过程也出现了诸多问题，例如部分中介机构乱收费，吃差价等等。过去，由于二手房交易模式大都由二手房中介机构负责交易中的资金监管和划拨。这样就给了一些信誉比较差的中介机构有机可乘。2006-07-25 10:48:41 |
| ·【扈贵华】 广西房产街不仅仅因为它是广西房产信息容量最大、日访问量最高、地产思想最活跃的房地产门户网站，更在于它敢为人先的提出了以“免中介交易费用，买卖双方自主交易，杜绝差价以及全程优质服务以及交易资金银行托管”为中心内容的二手房交易“阳光服务”，让我们看到了阳光服务的光明前景。我们有理由相信广西房产街优质的服务以及领先的市场品牌一定能为广大的客户提供更加完善的阳光服务。 2006-07-25 10:48:42 |
| ·【扈贵华】 同时我们也大力支持广西房产街二手房阳光服务的健康发展。再次祝贺广西房产街“阳光服务”取得圆满成功。 2006-07-25 10:49:28 |
| ·【主持人】 当交易房款安全了，买卖双方才会更放心，我们也有理由相信，阳光服务的全程一定会是像阳光一样辉煌灿烂。那么接下来的时间，让我们请出南宁市房产局常务副局长党委副书记江五一女士，有请2006-07-25 10:50:59 |
·【江五一】 各位领导，各位朋友，新闻界的记者朋友们：
今天，很高兴参加广西房产街二手房阳光服务开业仪式新闻发布会。在此，我谨代表南宁市房产管理局祝贺“阳光服务”盛大开业。
这几年，我市的二手房中介的发展较快，由此而涌现了一批为市民所熟知的市场品牌，涌现出一批有较强实力的公司，中介市场竞争也已经从早期的房源信息竞争发展到今天的“信息、服务、速度、品牌”等全方位的竞争。但是，作为发展历史不太久的新型业态，我市房产中介行业中还存在着不少的问题。特别是大家都知道前不久的广屋事件，在报纸上已经连版刊登，这个影响极大，我局也接到了不少消费者的投诉，广屋公司的做法确实严重地损害了人民群众的利益，存在着虚假承诺的问题，这个问题已经引起了市政府的高度重视，市政府的有关领导专门召开会议，研究解决这些问题，那么作为房产行政主管部门，为了加强对房地产中介服务机构的管理，规范房地产中介服务活动，促进房地产市场的健康发展，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》以及有关的法律法规，结合我市的实际情况，最近我局正在制定两个法规，一个法规就是《南宁市房地产中介服务机构管理规定》，再一个法规就是《南宁市二手房交易资金托管办法》，我们是一个规范中介机构，你的资质，你的服务，你的整个营业方式进一步规发，第二个法规，就是二手房交易资金一定要进入托管，不托管的话呢，咱们不允许进入交易。这两个法规，很快就要出台，现在我们这个法规，已经报告市政府了，等到市政府和有关法规部门审核批准以后，我们即将公布实施。2006-07-25 10:53:27 |
·【江五一】 这个做法短时间内对一些中介公司造成一定的影响，也加大南宁市二手房中介市场的竞争，但是呢，作为一个房产的中介市场来说，这是一个优胜劣汰的市场，是大浪淘沙的市场，所以，从长远来看，这个模式，会推动咱们二手房市场向正规的方向发展，也缓解咱们中介行业普遍存在的信誉危机。在整个竞争过程中，得利的是我们的消费者，然后我们的中介机构最终也会得利。
所以呢，在此，我希望咱们南宁的房屋中介机构在追求利润同时，遵纪守法，提升自身实力和诚信，加强员工素质培训，杜绝再次发生拖欠客户房款、损害客户利益的事件。与此同时，诚信经营，规范二手房交易市场，为社会经济的稳定发展添砖加瓦。2006-07-25 10:54:21 |
| ·【江五一】 看来，今天广西房产街和建设银行是走在我们前面了，今天，作为广西房地产的门户网站——广西房产街这次携“阳光服务”和建设银行一起涉足二手房中介市场，为咱们房地产中介行业注入了新鲜血液，你们带头走出了一条新的模式，有改革创新的思路。那么这个模式呢，以在网络上面自主交易的形式，而且不收中介费，这样将有效刺激市场，为广大的客户服务，也使这一阶段，也就是近期由于广屋事件使咱们南宁市房产交易一度比较低迷的现象将有所改观。我想你们这个方式会刺激咱们这个二手房能够向一个正规的方向发展，所以你们这是一个创新，也是一个很好的做法。2006-07-25 10:54:56 |
| ·【江五一】 最后，在此祝贺广西房产街二手房阳光服务业务越办越好！谢谢大家！2006-07-25 10:55:18 |
| ·【主持人】 谢谢。刚刚在江副局长的讲话当中呢，我们可以感受到她对我们二手房阳光服务带来的一种诚挚的祝福，但这当中呢，更多的是传递一种希望，希望我们的二手房中介企业能为更多人提供安全的二手房交易服务。 那么刚才的时间里，我们对二手房的阳光服务有一个大致的了解，接下来的时间呢，我们要对之进行一个详细的接触。那么我们就为大家请出广西房产街副总经理刘黎为大家进行详细介绍。2006-07-25 10:56:19 |
·【刘黎】 各位领导，各位嘉宾，各位新闻界的朋友：
大家上午好。下面由我给大家介绍一下我们推出来的“阳光服务”的具体业务内容。
首先给大家介绍一下广西房产街的基本情况，广西房产街成立于2001年9月，是一家致力于为市民和商家提供以安家置业有关的完善的个性化互联网信息和服务平台。广西最大的房地产门户网站。目前网站日流量ip突破两万，每日页面浏览量达40多万次，周全的资讯和完善的服务在市民中形成了良好的口碑。是广西房产信息容量最大，日访问量最高，地产思想最活跃的房地产门户网站。广西房产街采取线上线下的互动经营模式，使资讯的流通渠道更广，速度更快，对速度的支持更完善，收到的宣传效果更加明显，更具性价比。2006-07-25 10:57:16 |
·【刘黎】 第二，二手房阳光服务的介绍。
一、交易免中介服务费，我们的业务范围包括了房屋的买卖、继承、赠与、按揭、抵押、评估和保险，在这里，我们的房屋是指对于南宁市的具有明晰产权，且可以交易的房屋。而我们所收的中介服务费，就是我们通常所说的佣金和中介服务费，也是中介公司收取的一个手续费，但是不包括相关部门所收取的费用，如营业税、契税、评估费、保险费等，只要成为广西房产街的注册会员，在交易的时候就可以免收中介服务费
二、资金银行托管，房款安全。售房款通过中介公司托管，是目前绝大多数中介公司的做法，然而，这也是问题出得最多得环节，为了避免问题的出现，在我们阳光服务模式下，买卖双方可以通过建行的“百易安”业务进行资金托管。在整个交易过程中，交易的资金不经过广西房产街，直接存入买卖双方在建行的资金监管帐户。从而有效地避免了资金被挪用的风险。
三、公平自主交易，拒绝差价。我们广西房产街上的房源信息是公开的。在阳光服务的模式下，买卖双方可以自由查阅，直接洽谈，最后的价格由买卖双方商定，将吃差价的可能降低。实现真正的公平自主交易。
四、全程优质服务，虽然我们是不收取中介服务费的，但是我们的服务并不打折。相反，我们提供的是更优质的一个服务，我们有一个非常专业的团队，每个部门都由具有丰富经验的人员，在交易的每一个环节，都会让客户感受到细心和优质的服务，另外，我们的阳光服务可以让客户随时查询，并开通了800免费电话，接受客户的资讯和监督，提高交易透明度和效率。2006-07-25 10:58:29 |
·【刘黎】 第三，阳光服务业务流程和传统交易业务流程的区别
第一个最大的不同是，登记方式的不同，我们广西房产街除了书面登记外，还可以通过我们的网站进行登记。然而，传统的交易业务没有网站登记这一种方式。第二个，成交方式的不同，买卖双方可以不通过中介公司，自行洽谈交易。传统交易业务是以主动的配对。第三，垫资的方式不同，我们的垫资抵押业务是由担保公司与客户直接发生关系，费用都不经过广西房产街，传统的交易业务中的垫资抵押业务，担保公司是不直接面对客户的，而中介公司的利益可能更多一些，第四，信息公布的原则不同，我们的房源信息是可以在网上直接进行查阅的，传统交易业务中的业主联系交易方式是不能够随意公开的，甚至是公司的一个商业机密，第五，我公司所有的业务操作更加规范透明，所有的业务的进度可以在网上公开查询的，传统交易中，部分流程是不公开甚至是半开的。2006-07-25 10:59:50 |
·【刘黎】 第四，阳光服务与传统交易的一个对比。我们列了一个表，第一项，中介服务费，我们的模式是全免，也就是一分钱都不收，现有模式，整个中介行业的收费标准不是很懂，有收1％，也有收2％的，那么，是1％～2％不等。第二项，购房款，我们房网模式的购房款是由银行进行监管的，安全而且及时，现有的一些模式是中介公司进行代管，或者买卖双方自行交割。第三，交易进度。我们房网模式是可以在网站上进行查询的，现有模式的话是由他们自己掌握交易进度。透明度，房网公司是可以公开，也可以接受公众监督，现有模式的话呢，不是很透明。效率，房网模式是在网上公开信息，客户自由查询，而现有的模式是由中介公司进行配对，速度比较慢，效率也比较低。安全性，房网模式是与银行强强合作，银行信用成为安全的重要保证，现有模式的话呢是通过中介公司，商业信用会产生一些问题。
大致的对比就是这样，最后，我们有理由相信，二手房的阳光服务这种全新的模式将会对促进和规范行业的发展起到至关重要重要的作用。我们更相信，通过我们的阳光服务会给南宁的二手房行业带来一片灿烂的阳光。2006-07-25 11:2:29 |
| ·【主持人】现在进入现场提问的时间 现在哪位朋友对二手房阳光服务有什么问题，有什么内容需要了解的话，可以提问。也有请广西房产街的工作人员到前台就坐，以便回答。主持人：哪位有问题的，可以举手示意。2006-07-25 11:3:22 |
| ·【陈庚华】 如果说哪位朋友对刚才的介绍还有疑问的地方，大家可以现场提问。2006-07-25 11:3:25 |
| ·【主持人】 在大家准备的过程中，我想提出一个问题。因为我也是房产新闻的记者，也就是大家简称的“房记”。广西房产街是一个赢利企业，现在推出的这个服务是免中介服务费的。我想知道工作人员啊，业务人员之类的工资通过什么来实现呢？2006-07-25 11:3:33 |
| ·【陈庚华】 其实在我们很多资料里都是有的。我要强调的就两块。其中一块就是我们这块业务不准备赚钱。有两个目的，一个目的就是为市民提供安全、优良的服务。另一个目的就是为房产街的品牌提供一个良好形象。另一块，也不怕实说，我们在评估公司、担保公司的合作中会有一部分弥补我们办公成本的部分，我更强调的就是，我们这个业务是不准备赚钱的。就是让它来为市民服务，为房产街的品牌塑造形象的业务。2006-07-25 11:4:49 |
| ·【主持人】 现场还有哪位朋友有问题需要提问的？2006-07-25 11:4:59 |
| ·【记者】 想问陈总一个问题。你们是不是假定所有的房产中介公司都是坏的公司呢？2006-07-25 11:5:59 |
·【陈庚华】 话也不能这么说。现在整个行业的信誉确实是面临着一个危机，严重的信用危机啊！整体情况确实是不容乐观的。但不代表所有中介都是坏的，还是有部分好的。
【记者提问】：你觉得中介公司的生存有没有必要性？2006-07-25 11:6:10 |
| ·【记者提问】 你觉得（其他）中介公司在你这个服务的推出后还能生存吗？2006-07-25 11:6:49 |
| ·【陈庚华】 当然能。但是刚才江局长也说了，市场有个优胜劣汰的过程，只要中介公司本着为市民服务的心理，提供那么一个完善的服务，当然能生存下去。2006-07-25 11:7:10 |
| ·【主持人】 这是个好尖锐的问题哦。2006-07-25 11:7:15 |
| ·【陈庚华】 这的确是个好尖锐的问题。我一直跟同事强调的就是我们不可能做到垄断市场，我们做的仅仅是在一个行业起一个表率的作用。在房款方面，吃差价方面，我们希望能够引导整个中介行业慢慢地跟进我们这个服务。其实前几天也有朋友跟我说，你不收费你的服务能跟得上去吗？你的量一大可能就跟不上去。或者说，你的房子成交不了，你再不收费也是没什么用的。市场有市场存在的道理，它存在这么多年，并不是白白存在的。按市场的规律，我们是不可能做到绝对地垄断。不可能说我们一出来，南宁市全部的中介公司全部死掉。不是这样的。但要强调的一点就是，有一个优胜劣汰的过程。能够生存下来的，能够保存下来的，都是真正为市民着想，为市民服务的好的中介公司。2006-07-25 11:7:50 |
| ·【记者提问】 陈庚华（总经理），您好。想问一个问题，卖房者多快能拿到现金？2006-07-25 11:8:1 |
·【陈庚华】 你是想问“百易安”资金托管的问题吧？我们有请具体负责这项业务的刘副总经理来介绍一下，好不好？
【刘总】：刚才我在介绍时也提到了。可以是百易安业务上签订的约定，也可以是买卖双方约定的时间。那个时间是可以控制的。2006-07-25 11:8:28 |
·【记者提问】 那就是在二十天之内了？
【刘总】：以相关部门公布的时间为准。不是我们控制的。
【记者提问】：你是说有些情况不是你们能控制的？
【刘总】：我们会把相关进度告知客户，让客户有个心理准备。
【主持人】：再看看现场，好，先给后面那个女士。2006-07-25 11:8:59 |
·【记者提问】 你好。我是南宁电台的记者。有句话叫“醉翁之意不在酒，在于山水之间也。”我感觉房产街“醉翁之意不在酒”，是不是在于你们宣传册子上所说的在于网络广告，点击率也？如果是这样，你们的二手房交易中具体的工作人员，他们是不是能全心全意地为我们消费者提供专业的服务？而且在整个免中介费的过程中，我们也说，没有免费的午餐。我提这个问题是从消费者的角度来说，在不收取中介费的前提之下，给消费者提供一些到位的服务？有实际中，如果出现这些问题，你该怎么办？
【主持人】：这个问题提得很好。2006-07-25 11:9:10 |
| ·【陈庚华】 对对对。。。而且蛮有诗意的。有点小桥流水人家的感觉。相对来说，我们这个服务说的醉翁之意不在酒，在某种程度上也可以这样说。我开始时就说过，我们这个服务提出有两个原因，一是市场环境恶劣，另一方面是市民有这方面的需求。所以我们推出这个二手房阳光服务。那么我们推出的目的是什么呢？（您就是）为市民提供一个优质的，安全的交易平台。另一方面就是宣传或塑造我们房产街这样一个良好的品牌。房产街经过四年的运作，应该说已经是一个比较知名的品牌了。我们还在努力再提升一个层次。你的另一个问题就是问我如何保证服务人员的素质和质量。其实这个目的就决定了服务质量。我们为了提升房产街的品牌，如果说服务不好，或者说在你这里得不到什么实惠的东西，那么市民还会对你房产街的品牌产生认同吗？所以，我们在人员的培训当中有两句话，“做受人尊敬的企业”。我们一直强调，我们做房产街宁愿一个月的单少一点，但绝对不允许损害客户利益行为的事情发生。因为我们本来就是为了塑造房产街的品牌。如果说你的服务损害了客户的利益，等于糟蹋我房产街的品牌，那是经营者绝对不允许的。我们非常非常强调的一点就是，塑造这个品牌，那我们给消费者提供的服务将是非常非常优质的。我们是为品牌而来的，就决定了我们为市民提供的是最优质的服务。 （全体鼓掌）2006-07-25 11:10:10 |
·【记者提问】 你是从一个网络企业的管理者来谈的。但我们也讲，有付出就会有回报。但你如何去保障中介人员的利益？如果他们的利益得不到保障，他们还会提供良好的服务吗？
【陈总】：从公司来说，当然不可能光喊口号。我可以透露给大家知道，我们二手房业务员那一块的底薪和工资，都是南宁现在市场上最高的。业务员的底薪是一千块钱，大家都是业内人士，（我）知道这一千块钱对于在坐的各位来说，都是很小很小的，但对二手房从业人员来说，在底薪这一块，已经是个天文数字了，可以用这么一个词来形容了。很多公司都是一两百块钱，有些还是无底薪的工作状态。这是一个底薪待遇方面。另一方面还会有一个相对的提成和激励机制。我们有一个优胜劣势的过程。刚才说到中介公司有个优胜劣汰的过程，我们内部也会有。“做最出类拔萃的人”是我们一直对员工强调的。我们对业务人员提供的待遇也会是最好的，所以说这不可能成为影响客户服务质量的。 （鼓掌）2006-07-25 11:11:23 |
·【记者提问】 房产街这个阳光服务算不算房屋经纪中介活动呢？
【陈总】：某种程度上，可以这样说。2006-07-25 11:12:10 |
·【记者提问】 那我想问的就是房产街作为一个网站，它是否具备从事房屋中介的资格？
陈总答记者问：这个当然是具备的，我们的证件这些都是相当齐全的。2006-07-25 11:12:27 |
| ·【记者提问】 为什么在选择评估公司，担保公司的时候，不能敞开呢？2006-07-25 11:12:59 |
| ·【陈庚华】 这个问题很尖锐啊。2006-07-25 11:13:12 |
| ·【记者提问】 因为我们知道这些公司都会出现返点。2006-07-25 11:13:56 |
| ·【陈庚华】 我们所说的阳光服务，是对客户而言的。它能提供一个优质的全程服务。刚才你说的那些评估啊，保险啊为什么是指定的，有两个原因。2006-07-25 11:14:5 |
| ·【记者提问】 是强制吧？2006-07-25 11:14:43 |
| ·【陈庚华答记者问】 强制也可以，指定也可以。为什么要指定这样一个模式，我们有两个方面的原因：一个就是我们选择合作伙伴的问题。我们也有给客户两三家的选择。另一个原因就是，不管客户去哪里，他除了要交一笔中介费后，评估费、保险费这些他也是要照交的。2006-07-25 11:15:26 |
| ·【记者提问】 光这样说，我们同行是不认可的。2006-07-25 11:15:59 |
| ·【陈庚华答记者问】 我还没说完。为什么是指定的，开始的时候我也提过了，我们有一部分的办公成本是由评估公司、担保公司弥补的。但我要强调的一点就是，你在我这里，你可以享受到跟其它公司不一样的，没有差价，没有中介费，没有房款问题的这样一个服务。2006-07-25 11:16:37 |
| ·【记者提问】 你所说的，并不是单独你们独特具有的，品牌中介也具有。像我们这样还可以自由选择评估公司，我们也不吃差价。而你们都做不到自由选择评估公司。难道我们这些品牌中介都存在问题吗？不可能的！2006-07-25 11:16:59 |
| ·【陈庚华答记者问】 不是说所有的中介公司都是黑的。可以问一下你是哪个中介公司的吗？2006-07-25 11:17:40 |
·宝资嘉 答：宝资嘉。
【陈庚华答】：宝资嘉是一个品牌很好的中介公司。相对于你们这一批品牌比较好的中介公司，我们的阳光服务，优点在哪，消费者自己会选择，会判断。（全体鼓掌）2006-07-25 11:18:24 |
| ·【主持人】 消费者选择的。2006-07-25 11:20:15 |
| ·【记者提问】 阳光服务中买卖双方不经过银行的托管，买卖双方出现房款纠纷，房产街负怎么样的责任？2006-07-25 11:21:0 |
| ·【陈庚华答记者问】 自行交付不通过银行托管，那风险是你自己承担的。整个房款我完全不碰。可能这位朋友还没看到我们的合同，我们的合同是一个相对简单的合同，仅仅是一个委托手续办理的合同。至于前面所说的，你说的房款如何交付完全是由消费者自行协商的。可以选择银行，也可以选择自行交付。谢谢。2006-07-25 11:23:47 |
| ·【记者提问】 你们如何防止置业顾问向买房双方索取一些费用呢？2006-07-25 11:24:36 |
| ·【陈庚华答记者问】 呵呵，我们的服务强调的口号就是“零费用”。在这个“零费用”的前提下，还（有人）愿意交钱给我们的业务员吗?如果他愿意给，只能说明我们的阳光服务非常好，他愿意给我们业务员一个红包。这只能说明阳光服务是深得民心的。2006-07-25 11:25:54 |
| ·【主持人】 通过我们的对话，相信大家对阳光服务也有一定的了解了。那看看现场还有没有朋友有什么问题？2006-07-25 11:27:47 |
| ·【主持人】 没有了？是吗？下面可以一对一的采访。有个冷餐会在三楼，大家可以移步就餐。2006-07-25 11:28:1 |
| ·【房产街直播】 至此，广西房产街二手房“阳光服务”正式启动新闻发布会完满结束！2006-07-25 11:30:50 |
