中国家具制造业的发展在近十多年来可谓是突飞猛进,势不可挡。有产必有销,家具制造业的发展迅速而直接带动了家具营销的发展,而内销家具销售的主途径就是卖场。
回顾家具营销的发展历程,纵观国内家具专卖模式,家具销售经历了从无营销到有营销,从无专卖店到有专卖店,从小店到大商场,从局部地区到遍布全国,从低档家具到高档家具,从家具产品到家居用品,从一级市场到三级市场,从单一产品到系列产品,从抓品质到重品牌,从品牌塑造到文化传播的一个又一个令人激动的过程。
十多年来,大大小小、形形色色的家具卖场在家具营销的大舞台上上演着各式各样的角色,有的成为一枝独秀,有的成为一朵奇葩;有的成为一代枭雄,有的成为一地霸主;有的昙花一现,有的四季长青;有的门庭若市,有的门可罗雀;有的问题缠身,有的口碑相传;有的妇孺皆知,有的名不见经传……
世界的变化日新月异,而唯一不变的是变化,没有永续经营的同一赢利模式,没有持久不变的世代赚钱秘诀,家具卖场的状况也在有形无形地悄然变化。曾经的辉煌怎样继续?新的篇章能否揭开?家具卖场何去何从,出路在哪里?
一、较为成熟的卖场模式
1、区域优势聚集人气
广东的乐从、苏州的蠡口、河北的香河、成都的八一家具城等,家具卖场几乎人尽皆知,家具城的形成,有的历经了十几年由小到大的曲折成长,有的是有识之士推波助澜而成就的,有的则是无中生有人工营造的,不管是怎样形成的,只要成了气候就有了价值,就很快口碑相传,引来人气。一个家具城的形成不是一两个投资商可以做到的。正因为如此,才使得家具城更有实力。有了实力就有了“大而全”,这也正是综合卖场的魅力所在。
2.独立卖场
这里所说的独立卖场是家具制造企业用来销售自己产品的卖场,比如美克美家、曲美、亚振、康耐登等。独立卖场几乎成了企业实力的象征,开独立卖场,有利于掌握定价的主动权,产品展示全面,便于做品牌,在给人实力感的同时,给了人们信赖感,经营独立卖场即使头几年产品销售方面没多少利润,在房地产不断升温的今天,如果卖场为自己所建,从房产中已经得到了收益。但做独立卖场是要有雄厚实力的,所以许多企业只能望“场”兴叹。
独立卖场也有风险,位置、市场定位、产品都很重要,万一看不准独立到远离成熟家具卖场、远离市区的地方,也就成了孤家寡人了。
3.细分卖场
细分卖场是更为专业化的一种卖场,比如顺德皇朝就有“摩登店”、“实惠店”、“皇家店”、“贵族店”、“家居配套设计中心”等众多个子卖场。细分的结果更有助于形成亮点、制造差异,有助于聚集人气、吸引顾客,在卖场竞争激烈的今天,这不失为一种特色。
二、几种卖场经营模式
单纯租赁模式
自建卖场或整体租下来某楼盘后,分割成许多小单元出租,比如红星美凯龙、红星、月星等。经营者以赚取租金为主要收益来源。
这种模式要求经营者有一定的招商能力、卖场品牌宣传技巧和管理能力等。只有保证商户赢利,自身才能长久赢利,这种模式的成功例子很多,但失败的也不少。在乐从家私城,靠近国道边的卖场生意兴隆,早已没有空铺了,卖场的经营者已无需担心招租问题,安安心心地坐收租金;然而也有一些家具卖场却几层楼几层楼的租不出去,经营惨淡。
卖场直接经营的模式
金马凯旋在武汉代理着40多个中高档家具品牌,这些品牌都是某个领域较好的,如板式的皇朝、金属的康耐登、儿童家具的我爱我家等等,卖场以自建为主,他们对品牌的选拔比较严格,不是某个细分市场上知名的品牌几乎很难进入,这类卖场统一销售,明码实价,不搞议价。
许多顾客实际是不懂如何鉴赏家具的,那些怕自己不懂、怕上当的顾客就会很愿意选择金马凯旋这样的卖场。
金马凯旋实际上是赚取了卖场租赁和产品销售的双重利润,并且自己的一部分房地产也在不断升值。金马凯旋靠家具品牌提高了卖场价值,是一种狐假虎威的经营体现。
由商户自主经营的模式
欧亚达家居与金马凯旋同在一个城市,经营的模式却完全不同,其赢利是在租赁以及房地产的升值上。欧亚达家居立足于武汉市,已成为区域强势卖场,租金增长很快。欧亚达在武汉成熟之后,正在向附近的薄弱城市扩张。
在武汉,有欧亚达、金马凯旋两个大的卖场品牌在主导市场,外来的卖场品牌要想有所作为就很困难了,如果每一个城市都形成这样的格局,情况又会如何呢?
以家具带活地产的模式
典型的当数罗浮宫。卖场自建之初,入驻商家很少,租金也上不来,他们拿出一层楼进行豪华装修,并引进高端品牌,成就了罗浮宫家居,成为高端家具、品牌家具的代表和象征,从而营造了良好的商业环境,提升了整个家具卖场的价值,引来了人气,达到了做旺家具卖场的目的,同时也为入驻商家带来了巨大利润,从而赚取了高额的租金。这种模式需要一定的经济实力和卖场推广经验。
密集销售模式
谈到这种模式,值得一提的是卓越年华。
他们在顺德乐从就有好几家店,每家店的面积都上千平方米,营业员达几百人,几乎把顾客层层包围,好像怎么都走不出来的样子,卓越年华代理着众多的高档家具品牌,几乎面向各种顾客,可以让人人都满意。这种模式,为卓越年华实现了一年近两亿元的销售额。