扩张型的商业模式——连锁经营
连锁经营,被誉为扩张型的商业模式,是公司扩大业务、抢占市场份额极为有效的方法。
连锁经营已经形成了时代的潮流发展方向,现在各个繁华地段,城市中心及居民生活区均已看到各种不同性质的连锁店。 连锁经营作为一种现代商业运作方式,以其独特的经营机制显现出强大的生命力,是前所未有最成功的市场策略。 据全球性市场调查,超过92%的由独立经营转为连锁经营事实说明,连锁经营获得成功极大。 美国商务部的统计也表明,独立开办公司的业主,成功率不到20%,而加入连锁体系开办的企业,成功率高达90%。
直营连锁与特许经营
纵观全球各行各业的连锁经营模式,又分为两类:直营连锁与特许经营,特许经营又俗称为“加盟连锁”。
直营连锁,指总公司直接经营的连锁店,即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。总部采取纵深似的管理方式,直接下令掌管所有的零售点,零售点也必须完全接受总部指挥。
特许经营,是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业(以下称特许人),以合同形式将其拥有的特许经营资源许可给其他经营者(以下称被特许人)使用,被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营,并向被特许人支付特许经营费用的经营活动。
直营连锁与特许经营的区别:直营连锁,公司直接经营连锁店,直营店的所有权与经营权集中统一于总部,总部对直营店是命令式管理,直营店必须严格执行;特许经营,每家加盟店是独立的法人,加盟店独立拥有拥有其资产,并独立运营,享有管理权和支配权,自负盈亏,总部对加盟店进行协助、引导、支持,加盟店在体系统一的经营模式下根据总部建议进行运营调整。
特许经营的优势及其发展
特许经营是商业运作的高级形式,采取利益共享的方式,协同发展,降低加盟方负担。在经济迅猛发展的今天,以消费者为中心的市场模式已是大势所趋,而连锁合作正适应了这种模式的变革. 总的来说,特许经营有如下优势:加盟成熟体系,减少市场风险;使用知名品牌,赢得更多客户;享有整体优势,共享体系资源;快速复制成功,迅速做大规模。在2004年5月19日第6届中国特许加盟大会开幕式上,商务部副部长张志刚发表了这样的重要讲话“目前许多地方的商业企业在痛苦中挣扎着,不知道出路在哪里,现在我可以告诉你们,特许加盟,可以让你们多一种选择,站在巨人的肩膀上发展,空间就更大,机会就更多,前途就更光明。加入到龙的队伍中你就有可能成为龙,加入到凤的队伍中你就有可能成为凤。” 特许经营最大的优势用一句话概括就是:获得一个成功的经营模式,直接拥有他人的成功经验和品牌优势,站在巨人肩膀上创业 。
商业特许经营起源于1851年美国Singer(胜家)缝纫机公司,发展至今,特许经营已经渗透了全球的各个国家、各行各业。《2007中国特许经营发展报告》指出,截至2006年底,中国的特许体系数量超过2600个,加盟店近20万个,分别比上年增长13%和16%。我国的特许经营体系发展迅速,连续4年特许经营体系数排全球首位;而特许经营的起源地美国发展至今,特许经营体系数发展至今也只是2500个;为什么会存在这样的现象,我国的特许经营发展存在着什么样的问题?
国内特许经营的发展现状
从现实来看,国内的一些新设的特许经营企业在没有经过长期的积累、没能形成其自身的一整套的科学的经营模式与经营理念的情况下,就盲目地追随潮流,选择通过发展特许经营的方式对自身的业务进行扩张,结果往往会导致自己的运营体制无法支持一个庞大的摊子,从而使企业的经营陷入困境。它们都在经过短暂的快速扩张的表面繁荣后,由于管理效率的下降,带来经营业绩的大幅下滑,然后就迅速走向破产。
现代企业在经营过程中还会遭受由于市场的变化、国内经济形势的转变等风险,这是各种类型的企业都会遇到的市场风险。但是,对现代特许企业来说,自身的扩张速度,对受许人的管理则是其特有的风险,才是其经营过程中特有的主要风险。
如何选择加盟优秀的特许经营企业
对一家特许经营企业来说,其成功的关键就在于母公司能够拥有一整套在其长期经营中形成的、被实践所证明的科学实用的而且具有自身特色的经营模式和经营理念。享誉全球的21世纪不动产、麦当劳、肯德基等大型跨国特许经营企业的成功,都依赖于其长期发展中所形成的一整套运营模式、管理流程,以及拥有大量建立在以上商业资源基础之上品牌形象、忠实顾客等。