自本报去年12月27日刊登《开发商遭遇施工方封门 都城·心屿收房遥遥无期》一文后，陆续接到了来自瀛海庄园、天鹅湾和逸翠园3个项目业主的电话，而这3个项目不约而同地都面临着“收房”后遗症问题。
近日，记者走访了这3个项目，一探究竟。
情景回放
“一个月的取暖费都够再买套房付月供了！”
孙小姐去年7月份顺利收到了瀛海庄园的新房，兴奋之余赶紧开始着手进行房子的内部装修。可是，这一装修却装出了一块大心病——“房子没做外保温层？”原来，孙小姐的装修队在打孔安装空调时很诧异地问她：“您家这房怎么没做外保温层呀？”
无独有偶，准备在去年年底装修的金先生也发现自家已经贴了漂亮墙纸的墙壁，不停地往外渗水，有些地方竟然还长出了“绿毛”。一问装修师傅，答案居然也是：“您家这房没做外保温层呀！”
而比起孙小姐和金先生的遭遇，已经入住的许多瀛海庄园业主也是直发愁。由于瀛海庄园没有集中供暖，因此全部采取的是空调、电暖气等电力设备供暖。但也不知道是因何缘故，这每天的取暖费用高得吓人，以一套240平方米的房子为例，1天的取暖费用就达到了150块钱左右，而这在整个小区里还算是一般水平。购买了340平方米户型的张先生家，现在还处在装修阶段，每天的室内温度不过8度左右，可新购买的2000度电用了不到3个星期就没了。吓得张先生直说：“这么费电，就算装修完了也不敢住进去啊！不然，这每个月的取暖费都够再买一套房付月供的了。”
记者走访 从多位业主那里记者了解到，瀛海庄园的部分业主已经联合向开发商提出了抗议，并向建委相关部门进行了反映。而瀛海庄园项目开发商——国融置业负责和业主沟通的相关人士就业主反映的问题表示，“由于房屋建设于2003年，当时对外保温并没有做硬性规定，因此不存在房屋质量问题”。据记者了解，目前已经有一户业主自掏腰包，花了4万多元给自家的房子安装了外保温层，每平方米大概费用在1000元；而这个做完外保温层的房子明显比别的房子胖一圈。
北京市建筑设计研究院高级工程师徐晨告诉记者，300平方米面积的房子，即便是独栋别墅，每天的取暖费也应该不超过80元。瀛海庄园的高取暖费与外保温层应该是有着必然联系的。像瀛海庄园的情况可能的3种原因：一是由于房屋开发年代较早，当时的外保温要求比较低；二是采用了一种叫聚苯的保温材料，这种材料能起到20-30年的保温作用，但不排除原材料质量低，导致提前失去保温效果；第三就是开发商确定没做外保温层。
“凑合着吧，比以前强点!”
远在上海的天鹅湾业主韩女士已经对自家房屋的整改情况相当“无奈”，而她也从来没有想到，自家这房会跟和记黄埔的逸翠园一样，需要开发商重新整改。而像韩女士家出现的厨房水管崩裂漏水，导致木地板、木门边框被积水浸泡开裂发霉的业主在天鹅湾7号楼里并不少见。而门窗塑钢变形开裂、木地板空鼓、插座配电盒安装不牢、玻璃窗出现多个气泡、墙面粉刷不完全等质量问题更是花样众多。不仅如此，韩女士还听说，4号楼的中间几个楼层由于管道设计问题，致使许多房间低于合同规范的挑空，应有使用面积严重缩水。
这接踵而来的坏消息，让韩女士的收房心情越来越郁闷。而经历了轰轰烈烈而后漫漫等待的维权活动后，韩女士明显已经感到心有余而力不足，只能无奈地叹到：“凑合着，好歹比以前强点，等入住前自己再装修吧。”
记者走访 为了探求目前天鹅湾的真实情况，记者来到正在整改、部分楼盘仍处于施工阶段的高档楼盘“天鹅湾”。在7号楼的狭窄楼梯间，记者看到随处堆放的装修材料，拿着装修工具的施工人员正在工作。当记者询问整改工作春节前能否完工时，一位工人向记者表示：“1月15日就放假了，还好多活没干呢，估计全部完工要等到今年5月份了。”天鹅湾营销总监赵利科向记者表示，“目前整改工作已经基本完成，业主反映的只是个别情况”。
而几位正在已经收房业主家里负责地板开光和墙面清洁工作的人员向记者介绍，目前7号楼还有近一成的房子没有进行整改，并指着一间开着门的房子对记者说，这是前两天重新洗刷完的房子，业主看了表示还不满意，只能等着入住前自己再装修。
“别都往楼上搬，小心压塌楼板！”
上周，逸翠园的王小姐和同是在去年第二批收房的几位业主，与律师开了一次小型沟通会，说的问题自然还是收房遇到的那些烦心事。因为明显存在楼顶漏水问题，王小姐仍拒绝收房。而除了防水层太薄导致漏水外，第一批交房时出现的空调机位设计问题仍未解决。
有意思的是，与王小姐一样还没收房的张小姐最近还被小区的物业公司告知，“不得将装修用的地砖一次性全部运到楼上”。理由是“怕楼板承受不住”。
记者走访 从去年年初便全部收回整改的逸翠园，直到目前仍未全部完工。据第一批收房业主反映，当时的房屋存在着严重的质量问题，主要是楼板厚度比较薄，部分墙体垂直度偏差较大，空调品牌、制冷量不达标准等。
和记黄埔公关部有关负责人向记者表示，“由于公司新闻采访制度要求，不能对记者提出的问题做任何回复”。
寻找同类项
记者在走访这3个项目后发现，这3个项目居然有着不少共同点。比如说开发商都是有实力的公司，又比如说3个项目都曾是京城闻名的品牌项目等。而在房屋质量上当然也是大玩起了“所见略同”的戏码。
●实力企业
逸翠园：和记黄埔。说出来可能是“无人不知无人不晓”，其幕后大老板就是香港第一富豪李嘉诚，堪称香港房地产界的“泰斗”。
天鹅湾：北京博成房地产有限公司。乍听上去好像没啥名气，实际上可是上市公司东华实业的子公司，而东华实业第一大股东就是广州著名地产商“城启集团”，论起城启集团的开发能力，在广州地产界也是首屈一指的。
瀛海庄园：北京国融置业有限公司。拥有雄厚背景的国融置业，也有着十几年的房地产开发经验，并且一直致力于北京亦庄区域内的项目开发。
小编插话：个个都是响当当的公司，可盖出来的房咋就不让人满意呢？
●品牌项目
逸翠园：因和记黄埔的名号而扬名京城楼市，以CBD又一大型低密度豪华住宅项目受到购房者青睐。
天鹅湾：融入了香港海景建筑的设计风格，在当时的京城楼市引为关注。
瀛海庄园：号称北京首座地中海式休闲度假式住宅项目，以当时北京惟一的西班牙风格“迷”倒了不少热爱异域风情的购房者。
小编插话：建筑风格各有千秋，建筑质量却异曲同工。
●高价楼盘
逸翠园：2005年一期开盘均价板楼达到1万元/平方米。同年，区域内住宅项目国美第一城、华纺易城等均价不过6000元/平方米左右。
天鹅湾：2005年一期开盘均价9000元/平方米，跃层则达到了1.3万元/平方米。同区域项目青年汇2007年开盘均价1万元/平方米。
瀛海庄园：2006年一期开盘均价9000元/平方米。同属亦庄区域的BDA样本目前叠拼别墅均价仅为6500元-6800元/平方米。
小编插话：都是京城知名的高档住宅，结果却是都不让业主“省心”。
●首个项目
逸翠园：和记黄埔在京推出的首个住宅项目，欲打造成为北京首个Boutique Residence精品家居。
天鹅湾：东华实业进军北京房地产市场的首个项目。
瀛海庄园：国融置业在京首个住宅项目。
小编插话：都说第一次是要最完美的，可这三家的“第一次”却有点不尽如人意。
记者手记
千万别把口号当回事儿
王石说，三四年后再买房，因为现在中国的房子从性价比上看，相当不值。而年初并发“收房”后遗症的3个项目显然将王石提出的当前房地产市场“质次价高”的矛盾进一步凸显。业主们的维权是艰难的，因为他们往往面对的只是物业公司的小职员，而需要面对问题、处理问题的开发商却总是选择隐身。
有人说，房子质量差是因为去年的房地产调控政策仍令开发商“手头不宽裕”，在开发成本不断增长的情况下，当然在建安成本上“精打细算”，房屋品质自然下降。也有人说，近年来政府着重解决的拖欠农民工工资问题成效显著，“到时间付款”使施工单位越来越轻松、开发商却压力倍增，质量问题自然也就不容乐观。
很显然，这两套说辞都带着很明显的“推脱”嫌疑。作为产品的提供者，毫无疑问应该只有一个信条，那就是提供合格的产品给购买者。从客观上来看，所有的问题都是可以在完善的监理和验收机制基础之上加以规避的，而从主观上来说，包括天鹅湾、逸翠园和瀛海庄园在内的3个项目，开发商都没有绷紧心中的那根“责任地产弦”，视购房者的信赖如无物，最终令企业品牌蒙尘。
在距离天鹅湾不远的一幢正在施工的楼盘，记者看到了这样一句标语：“发扬拼搏精神，大干30天；保质保量完工，让业主满意收房。”让业主满意收房，一句被开发商无数遍高喊，也令业主们无数次心碎的话，让人看了既温暖又痛心。（赖大臣 仰静）