编者按：前几期的对话房产里面，带你关注一些物业纠纷的事情，随着对话房产栏目的不断跟踪深入，物业管理在实施与运作之中业主与物业管理者之间的各种矛盾逐一呈现。我们惊讶的发现，这些问题很多基本上都是一个模式的，一些入住多年的小区居然没有业主委员会，很多业主对现行的物业收费管理不了解，业主拒缴物业费，物业管理困难重重。于是我们反思，“和谐社区”真的很难吗？本期带你关注几个小区的安防问题，并期望给遇到同样问题的业主一些借鉴。
采访人：业主郭先生
现在小区治安较之于之前，已经有了明显的好转。小区业主委员会和物业的关系比较僵硬，物业前期管理合同的时间已经到期了，由于前期物业管理一些出现的问题，业主委员会这边想炒掉物业公司。
他们小区的业主委员对他们的工作是非常的认真负责的。业主委员会平时的一些纸张复印，办公室费用都是一部分人自己自费出。在小区里面，有那么一部分人至少愿意成立业主委员会、愿意出来为业主做事情，作为三元小区的业主，郭先生感到很幸福。正是因为这种非常认真负责的态度，凡是苛求认真、负责，但有的时候可能有一些偏执意见。但是业主委员会所做付出的努力是不可否认的。
虽然物业和业主委员会纠纷的情况下，物业仍然做自己的本职工作，像绿化，小区清洁、安防等等。当然自己也在交纳着物业费，部分业主曾经建议说不要交纳物业费，郭先生对这种拒收物业费的方式表示不赞同。当然物业也有一些做得不到位的地方，向小区里面陌生人员的进出不登记，给小区的安全有一定的隐患，也希望物业能做好一些这块的工作。
业主质疑问题，仅仅是为了了解问题、解决问题。并期望物业与业主委员会加强沟通，和谐、理智的处理目前小区面临的尴尬情况。