去买房子的时候,很多人都会关心物业管理费的问题,但一些楼盘却不能给出确切的答案,而是含糊地说个大概的数字等。不少Q友认为,物业管理费还是应该清晰地告知购房者。
含糊范围差距不小
Q友“拐角相遇”说,她的房子刚刚入住,买的时候售楼小姐介绍说物业管理费将会在每平方米“0.6~0.9元”之间。对于这种只给出范围的价格,不少人会自动取一个中间值来计算,“拐角相遇”就认为,家里的物业管理费可能会是每平方米0.7元左右。
可当她入住的时候发现物业管理费是每平方米0.9元,还没有包括电梯费。一个月的物业管理费就是144元,加上30元的电梯费,需要174元。如果是每平方米0.6元,每月物业管理费为96元,比前者少了50元。两者的差距确实不小。“拐角相遇”说,每月多50元,一年下来就是600元。
Q友们认为,遇到这样的情况,购房者其实并没有什么办法可以指责物业管理公司,因为确实在预算告知的范围内。可是,物业公司这种含糊不清的说法有误导的嫌疑,故意造成一种便宜的错觉。
购房时物业情况不明
在楼盘销售前期,购房者并不知道物业公司将能提供什么样的服务。有的楼盘甚至不知道将会是哪家物业公司来管理。Q友们认为,开发商不仅对自己的楼盘信息要清晰明示,对物业管理公司的介绍也应该详细一些。
“爱童”说,购房者在买房子的时候,大多会怀着“自己买的这套房一定没有什么问题”的美好想法,从而忽略一些问题。事后,业主们对物业管理公司的服务不满意,想更换物业管理公司的时候,就是件麻烦事了。
物业收费应采取“菜单式”
目前,南宁市各个小区的物业费标准高低不一,所提供的服务也不一样。
“目前一些城市实行了星级物业管理标准,将服务的质量分级定价,这样的方法就不错。”Q友“当家人”说,以清洁为例,一天扫一次与扫两次,或者有保洁人员不定时在小区内随机清扫,小区的整洁程度是不一样的。如果收取一样的物业管理费,那么业主们所享受到服务就不同。此外,以保安为例,10个保安、20个保安、25个保安来负责小区里的安全,其效果也不一样。
Q友们认为,物业服务应该像明码标价的菜单一样清晰,特别是在楼盘销售阶段,让人明确地知道自己花的钱享受到什么样的服务。