楼盘各组销售人员不得相互打听销售情况、销售进度只能单线向主管报告……记者了解到,在南宁一些楼盘存在着这样的管理规定。由于信息资源不共享,售楼人员甚至不懂楼盘的销售实情,这种现象耐人寻味
不得打听销售情况
南宁市民罗先生计划购买商品房,他的一位朋友在售楼部从事售楼工作。该楼盘刚开盘不久,就声称“被抢购一空”。罗先生向她打听楼盘何时还有房子出售、哪些户型较好,朋友告诉他,楼盘只剩下几套。“楼盘那么大,房子那么快卖完?”罗先生不信。朋友说,她掌握的情况就是这样,楼盘规定不能私自打听其他销售组的销售情况。楼盘竟有这么奇怪的规定?罗先生十分不解。
记者联系上罗先生的这位朋友,她告诉记者,售楼部里所张贴的销控表,是由销售经理在各销售组上报的情况上,进行张贴公布的。各销售组的销售情况,则由各组人员报给组长或销售主管。楼盘根据各组报上来的销售情况,公布销售月冠军、季冠军或销售之星。
在工作中,她发现一个情况是,有时在销控表上已经贴有红旗,表明已售出的房子,过了一段时间后会拿出来重新销售。主管告诉她们是由于业主交了定金却没按时付款,楼盘就把房子收回,另外有些房子则是楼盘关系户临时改变主意,把房子退了重新进行销售。
“我们只是负责销售,楼盘拿多少房子出来我们就卖多少。至于这些房子当初是不是真的卖出去了,因为楼盘有若干组人员在售楼,相互之间不得打听销售情况,所以并不知道实情。”这位售楼人员说,她的一些同事想买房,有时也要焦急地等待楼盘放盘,因为楼盘开盘不久,销控表上往往就会贴满红旗。
在凤岭某楼盘售楼部工作的小梁,从事售楼工作已经有两三年时间,在多个楼盘售做过销售。她告诉记者,在南宁一些楼盘,制订有销售人员不得相互打听销售情况、销售进度只能单线向主管报告等规定。这种做法是从外省传进来的,近几年在南宁不少楼盘引用。
实情由个别人掌握
查看南宁各个楼盘的动态,不时可看到刚开盘就售罄的消息。不少人士都怀疑,楼市真有这么火吗?房子真的卖得这么快吗?
南宁一位从事房地产营销策划的人士调侃说道,房子虽然是几十万元的大件商品,但从开发商的反映看,它卖得比价值仅几角钱的纽扣还快。“既然市场行情这么好,生产纽扣的厂家干脆卖掉生产线,也开发房地产算了。”
广西某房地产代理销售公司市场部经理林先生告诉记者,他们公司代理了南宁多个楼盘的销售。他认为,有些楼盘确实是因为品质好、价格合理、地段好,销售得比较快,更多的楼盘明显销售慢得多,不会出现“抢购一空”的现象。
位于青秀区的某楼盘近日开盘,开发商称开盘当天就售出九成多房子。该楼盘售价不菲,有那么多人掏钱购买吗?为此,记者多番找不同人士打听。但是,从反馈的情况看,都没有一个准确回复。有的人士说是卖出五成,有的工作人员说是售出七成,有的说是九成。这些来自同一公司不同人员的回答,不禁让人纳闷。
该公司一位人士向记者坦言,在楼市有一些潜规则,其中就有把售价、销售实情定为“高度机密”,别说是外人,连公司很多员工也不知情。如果好奇过问销售情况,就算是“没事找事”,一旦查出轻则遭到训斥,重则扣钱。一些楼盘的售价,在开盘前一个小时还在调整,销售实情更是只有公司极个别人掌握。
真真假假难以分辨
江南某楼盘销售经理江小姐说,开发商拿出多少套房子来卖,她们就极尽能力进行吆喝、促销。一旦销控表上说某套房已售出,就不要打听是谁卖出的,把精力放到其他房子销售上。“因为打听房子是否卖出与己无关,也很难探出个究竟”。
根据国家有关规定,楼盘卖出房子后,要到管理部门进行备案。在某种程度上说,备案数可以真实反映楼盘的房子销售情况,但事实并不然。
一位开发商告诉记者,楼盘从房子卖出到管理部门备案,有一个时间差。比如一楼盘卖出了50套房,但要办理按揭手续等原因,可能不是一次性将50套房子进行备案,这就形成备案数有先有后。楼盘备案数是50套,可能实际卖出是70套,或只卖出50套。
还有一种情况是,有的楼盘卖人情房,一些房子预约卖出有了主,却不一定签合同备案。记者了解到,有的楼盘刚动工还未达到预售条件,就通过种种渠道,将房子“出让”。等到楼盘拿到预售证后,开发商再叫这些人在开盘时走走形式,来签订购协议,形成房子火爆开盘的景象。在真真假假的情形下,售楼人员也难辨真伪,不懂哪些房子是真卖出还是假卖出。
不透明背后有猫腻
南宁某房地产公司策划部经理黄先生向记者解释,不让售楼人员知道楼盘销售实情,是担心资料外泄给竞争对手。南宁楼市竞争日趋激烈,大家都想知道对手的销售底细,而售楼人员流动性强,一旦被竞争对手利用,楼盘就处于不利位置。所以,不把销售实情公开,渐成为行规。
“售楼人员天天售楼却不知销售实情,这看似不可思议,实则是意料之外情理之中。”业内人士金先生介绍,销售进度不透明,其实暗藏着猫腻。销控表上贴满红旗,会给人以楼盘房子抢手的感觉,引起购房者关注后,开发商再适时地拿出一些房子销售,就能调动起购房者的购买热情。“消费者往往有这个心理,看到餐馆顾客盈门,就会趋之若鹜。如果餐馆冷清,就会避而远之。售楼也是这个道理,如果房子遭冷遇就难卖,所以实情不会让售楼人员掌握”。
如何才能探出楼盘的销售实情?业内人士介绍,首先购房者要在售楼部留下电话,看以后楼盘会不会不时通知“还剩几套”;其实是改变和一名售楼人员联系的做法,同时和几名售楼人员联系,可以多方了解情况;此外看楼盘的广告量,有的楼盘表面上不做销售广告,其实形象广告也是吸引购房者的一个手法。